Prozess
Die Gesamtheit aufeinander einwirkender Vorgänge und Aktivitäten innerhalb eines Systems. Inputs werden mittels Prozessen zu Outputs transformiert. Man unterscheidet innerhalb einer Organisation Kern-, Management- und Unterstützungsprozesse.
Die Gesamtheit aufeinander einwirkender Vorgänge und Aktivitäten innerhalb eines Systems. Inputs werden mittels Prozessen zu Outputs transformiert. Man unterscheidet innerhalb einer Organisation Kern-, Management- und Unterstützungsprozesse.