Veränderung steuern (manage change)

Veränderung steuern meint das Steuern von Einzelpersonen, Gruppen von Personen und Organisationen von einem gewohnten Zustand in einen neuen, veränderten Zustand. Im Idealfall werden die vom Change beteiligten Interessengruppen so geleitet, dass sie ihn verstehen, annehmen und mittragen.